Untitled

Mon Jun 8

ただし、相手によってやりかたは大きく変えます。

分類は二つです。自主性があるか、ないか。

とにかく「なぜ」という思考法を持っていること。これが重要です。そして、これは俺の私見だと特に強くことわっておきますが、この「なぜ」を問う能力は、ほとんど育てることが不可能です。そんで、これもつくづく思うんですが、「なぜ」を問える人間が実際に仕事ができるかっていうと、別にそうでもないです。

自分で考えるタイプにとっての「成功体験」は「理解すること」や「理解したことが実際に意味を持つこと」ですが、自分で考えないタイプには「目標達成」なんです。だから目標は可能な限りわかりやすいほうがいい。理由もシンプルでいい。

同じ手間をかけるにしても、前者については「考えさせる手間」を。後者については「到達目標を細かくする手間」を。

 ちなみに、自分で考えない人に対する「褒める」「叱る」ですが、褒めるのは目標達成のときです。褒めかたについても俺は完全にパターン化していて「おまえはすごい」の一点張りです。もちろん言いかたにはバリエーションはありますけど、基本的にはこれだけです。そんで「おまえがすごいので、店もすごい」です。

コンビニの店長が人の育てかたについて語ってみた - G.A.W.